- 先登入到其他帳號,並在首頁點擊左上角切換到被盜帳號。
- 此時會要求登入,登入帳號欄留空,點擊「忘記密碼」。
- 下一頁填入被盜帳號後不要送出,點擊「無法取得密碼」。
- 選一個你收得到的驗證方式(包括前面安裝的whatsapp也可以嘗試),收到後填入驗證碼。
- 接下來會進入雙驗證,但被盜我們無法收到。
- 因此我們點下方「其他方式」、「取得協助」, 填入你的聯絡email。
- 選擇「拍攝自拍驗證」,好友驗證太耗時,不是每個人都收得到通知。
- 自拍影片請在白牆或比較素的背景前,在白牆前、光線明亮、左右轉頭放慢。五分鐘後就收到回覆。
後續動作:
- 剛剛填入的email會收到一封官方確認信件,裡面包含重設密碼連結和「備用驗證碼」。
- 點開重設密碼連結,重設好下一頁還是會跑到雙重驗證,此時請點擊使用「備用驗證碼」,並輸入官方給的號碼。
- 輸入後就成功取回了,取回後到FB帳號中心確認陌生email是否移除。
- 記得重新設定自己收得到的雙重驗證。避免再被盜。
- 帳號中心也有提供多組備用驗證碼,記得截圖保存。
期待您的留言

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